Du kannst dein MateXO-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit selbst und vollständig löschen. Die Löschung ist sofort und unwiderruflich.
Öffne die MateXO-App, navigiere zu Profil → Konto löschen und bestätige den Dialog. Dein Konto wird unmittelbar und dauerhaft gelöscht.
Falls du keinen Zugriff mehr auf die App oder dein Konto hast, sende eine Löschanfrage von deiner registrierten E-Mail-Adresse an:
Bitte gib deinen Anzeigenamen an, damit wir das Konto zuordnen können. Wir löschen dein Konto dann innerhalb von 30 Tagen und bestätigen die Löschung per E-Mail.
Mit der Kontolöschung werden alle folgenden Daten unwiderruflich entfernt:
• Kontodaten: E-Mail-Adresse, Anzeigename, verschlüsseltes Passwort
• Profildaten: Lieblingsspiele, Plattformen, Spielstil, Verfügbarkeit, Zeitzone,
Discord-/Steam-Handle
• Nutzungsdaten: Swipes, Matches, Mate-Anfragen
• Support- und Meldedaten
Nach der Löschung werden keine personenbezogenen Daten zurückbehalten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Eine Wiederherstellung des Kontos ist danach nicht möglich.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.
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